Умови повернення

Загальні умови повернення

• Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні.
• Товар має бути у новому стані, без пошкоджень та слідів експлуатації.
• Повинен бути збережений оригінальний пакувальний матеріал, заводська комплектація та документи (гарантійний талон, чек тощо).

Товари, які не підлягають поверненню

• Виготовлені під замовлення (індивідуальні конструкції, нестандартні розміри тощо).
• Товари, що мають механічні пошкодження або сліди використання.
• Електронні компоненти, якщо упаковка була розкрита.
• Інші товари, що не підлягають поверненню відповідно до законодавства України (наприклад, програмне забезпечення, аксесуари з пломбами).

Процедура повернення

• Зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном або напишіть на e-mail.
• Надішліть фото товару та упаковки для попереднього огляду.
• Якщо товар відповідає умовам повернення, ми узгодимо спосіб доставки назад.
• Після перевірки товару кошти будуть повернені протягом 5-7 робочих днів на ваш рахунок або готівкою (залежно від способу оплати під час купівлі).

Витрати на повернення

• Якщо повернення здійснюється через помилку з нашого боку (дефектний або невідповідний товар) – ми покриваємо витрати на доставку. 
• Якщо повернення ініційоване клієнтом без дефекту товару – доставка здійснюється за рахунок покупця.