Условия возврата

Общие условия возврата

• Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был в использовании.
• Товар должен быть в новом состоянии, без повреждений и следов эксплуатации.
• Должен быть сохранен оригинальный упаковочный материал, заводская комплектация и документы (гарантийный талон, чек и т.д.).

Товары, не подлежащие возврату

• изготовлены под заказ (индивидуальные конструкции, нестандартные размеры и т.д.).
• Товары, имеющие механические повреждения или следы использования.
• Электронные компоненты, если упаковка была раскрыта.
• Прочие товары, не подлежащие возврату в соответствии с законодательством Украины (например, программное обеспечение, аксессуары с пломбами).

Процедура возврата

• свяжитесь с нашим менеджером по телефону или напишите на e-mail.
• Отправьте фото товара и упаковки для предварительного обзора.
• Если товар соответствует условиям возврата, мы согласуем способ доставки обратно.
• После проверки товара средства будут возвращены в течение 5-7 рабочих дней на ваш счет или наличными (в зависимости от способа оплаты при покупке).

Расходы на возврат

• Если возврат осуществляется из-за ошибки с нашей стороны (дефектный или неподходящий товар) – мы покрываем расходы на доставку.
• Если возврат инициирован клиентом без дефекта товара – доставка производится за счет покупателя.